IM3 Postpaid PLATINUM

Q : Apa Yang dimaksud dengan IM3 Platinum?
A : IM3 Platinum adalah layanan pascabayar terbaik dari IM3 untuk segala prioritasmu. Nikmati berbagai benefit seperti Kuota Besar Internetan di Semua Jaringan hingga 300 GB, Nelpon ke operator lain hingga 100 menit, SMS ke Semua Operator hingga 100 SMS dan diskon tagihan Google Play untuk semua varian IM3 Platinum

Q : Apa itu Platinum Satu?
A : Platinum Satu adalah paket terbaru dari IM3 Platinum dengan benefit eksklusif seperti: Kuota 1000GB diberikan didepan (dengan kuota hybrid 10GB yang dapat digunakan untuk Roaming ke Singapore, Malaysia dan Thailand), masa berlaku 1 tahun, bebas nelpon ke IM3 dan Tri

Q : Apa itu Kuota Hybrid?
A : Kuota Hybrid adalah kuota yang dapat digunakan untuk penggunaan Domestik dan Roaming. Anda akan menggunakan kuota Hybrid setelah kuota paket Roaming Anda habis (jika Anda sedang berlangganan paket Roaming) Jika Anda berada di Indonesia, maka Anda akan menggunakan kuota Hybrid setelah kuota utama Platinum Satu

Q : Bagaimana Masa Berlaku Platinum Satu?
A : Platinum Satu berlaku untuk 12 bulan / 1 tahun. Kuota Utama dan Kuota Hybrid diberikan langsung didepan dan berlaku langsung untuk 12 bulan / 1 tahun, sementara benefit Vidio dan benefit Nelpon berlaku untuk 1 bulan dan akan diperbahrui setiap bulannya

Q : Kuota Data Apa Saja yang Ada Pada Platinum Satu?
A : Anda akan mendapatkan kuota dengan total 1000GB, dengan pembagian: - Kuota Utama: 1000GB - Kuota Hybrid: 10GB Kuota Data akan diberikan didepan dan berlaku langsung 1 tahun

Q : Bagaimana cara untuk melakukan perpanjangan kontrak IM3 Platinum?
A : Anda dapat melakukan perpanjangan kontrak melalui Gerai Indosat terdekat, via aplikasi MyIM3 atau via Gerai Online. Anda dapat memilih untuk memperpanjang kontrak yang sama, ganti ke paket kontrak yang lain atau ganti ke paket bulanan

Q : Bagaimana cara mendapatkan Diskon Tagihan Google Play?
A : Diskon tagihan akan secara otomatis didapatkan pada akhir siklus berlangganan. Persentase diskon yang didapatkan oleh pelanggan ditentukan oleh total transaksi Google Play dalam satu siklus:

Q : Bagaimana Cara Aktivasi Benefit Vidio?
A : Pastikan nomer Anda sudah aktif dengan paket yang sesuai (untuk nomer baru), atau Anda sudah memasuki siklus billing baru. Anda dapat aktivasi benefit Vidio via aplikasi MyIM3, Whatsapp (button akan muncul saat Anda memulai percakapan dengan IM3 Official WA) atau dengan klik disini Anda perlu melakukan aktivasi/klaim benefit Vidio per 30 hari

Q : Apa yang dimaksud dengan Data Rollover?
A : Data Rollover adalah sisa Kuota Utama yang diakumulasi saat layanan paket internet berhasil diperpanjang atau diupgrade oleh Pelanggan.

Q : Bagaimana cara mendapatkan Data Rollover?
A : Data Rollover akan secara otomatis didapatkan Pelanggan IM3 Platinum jika Pelanggan: - memiliki sisa Kuota Utama dan akan diakumulasikan saat periode tagihan paket Platinum berikutnya; - melakukan perpanjangan paket

Q : Apakah ada perubahan dalam manfaat paket?
A : Tidak, perubahan hanya pada nama paket. Semua manfaat dan harga tetap sama.

Q : Apa kuota utama setiap paket?
A : Kuota utama masing-masing: Platinum 15 (15GB), Platinum 50 (50GB), Platinum 100 (100GB), Platinum 200 (200GB), dan Platinum 300 (300GB).

Q : Apa perbedaan antara VIDIO Platinum dan Diamond?
A : VIDIO Platinum memberikan akses konten premium tertentu, sedangkan VIDIO Diamond menawarkan akses lebih lengkap.

Q : Apa saja manfaat utama dari Platinum Satu?
A : 
- Kuota 1TB di awal
- Roaming 10GB (Singapura, Malaysia, Thailand)
- Tidak ada data lock atau device lock.

Q : Apakah kuota Platinum SATU memiliki fitur rollover?
A : Tidak, Platinum Satu tidak mendukung data rollover.

Q : Apa itu Platinum Bundling?
A : Platinum Bundling adalah paket data dengan kuota 200GB/bulan selama 12 bulan dengan manfaat tambahan.

Q : Apa saja manfaat utama dari Platinum Bundling?
A : 
- Kuota utama 200GB/bulan
- Panggilan suara 5,000 menit on-net & 100 menit off-net
- 100 SMS/bulan
- Akses Vidio Diamond